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| Ｑ |
保存期間はどのくらいですか？ |
| Ａ |
製造年月日より一年間です。開封後は、お早めに（３ヶ月以内）お飲みいただくようにお願いいたします。
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| Ｑ |
健康に問題がある犬が飲む水ですか？ |
| Ａ |
「愛犬のおいしい水」は、普段の生活で愛犬に飲んでもらいたいお水です。
現代社会の環境化で生活している愛犬にとって、健康管理は大切なポイントです。食事にこだわるように、お水にもこだわってほしいと思います。 |
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| Ｑ |
湧き水をパックしただけの水ですか？ |
| Ａ |
日本名水100選にも選ばれている、白川水源の湧き水を独自の製法にて活性化し、愛犬のためになる水に仕上げています。特別な栄養素などを添加することはせず、水が本来持っている力を磨き上げています。 |
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| Ｑ |
犬にはミネラルウォーターをあげてはいけないと聞いたことがあるけど？ |
| Ａ |
「ワンちゃんにミネラルウォーターを
与えてはいけない」というのはよく聞くお話で、それはお水の硬度に関係があるようです。
海外から輸入されているお水には
硬度が「３００ｍｇ/リットル」以上という
いわゆる「硬水」があったりするように、
ミネラルウォーターにはそれぞれ個性があるので
全般的にいけないと言われる様になってしまったのだと思います。
日本国内のほとんどのお水は「１００ｍｇ/リットル」以下の
いわゆる「軟水」で、ミネラルウォーターであっても
この基準程度ならば、ワンちゃんに与えても問題ないと
考えられています。
ワンちゃんのために商品化いたしました「愛犬のおいしい水」の硬度は
「９０．５ｍｇ/リットル」ですので安心してお飲みいただけます。 |
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| Ｑ |
犬用サプリメントとの併用も問題ありませんか？
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| Ａ |
基本的に、通常のお水と併用できるものでしたらまったく問題ありません。
水の摂取を制限されるような診断を先生から言われている愛犬は、獣医師に相談してください。 |
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| Ｑ |
熱を加えても問題はないのでしょうか？
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| Ａ |
まったく問題ありません。沸騰しても、氷にしてもおいしさは変わりません。
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| Ｑ |
クーリングオフは、どのように行えばいいのでしょうか？ |
| Ａ |
受け取り拒否であれば、そのまま株式会社ジョイントフォーに商品は戻ります。着払いで受け取った後であれば、未使用時のみ、株式会社ジョイントフォーに連絡の上、元払いで送り返してください。
確認の上、返品受け取り後１０日以内に代引き手数料、送料を控除した残金を返金いたします。 |
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| Ｑ |
定期購入時の途中解約は出来ますか？ |
| Ａ |
最低３ヶ月の購入をお願いいたしております。
定期購入を途中解約された場合は、再度定期購入を申込みいただくことが難しくなります。 |
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| Ｑ |
注水口がうまくセットできないのですが？
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| Ａ |
以下の手順通りにすれば簡単です。また初回お届の際にお水とは別便で開封方法の詳細をお送りいたしておりますので、そちらをご覧になりながらセットしてください。
※水のお届け時には箱全体をビニール包装しております。はがさずに使用いただくとより長く箱の破損が防げます。 |
